Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», вы можете отказаться от товара в любое время до его получения.
После получения заказа, вы вправе вернуть товар в течение 7 дней. Вы можете отказаться от заказа, написав нам об этом почте или сообщив по телефону +79114511392.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Внимание! Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации следующие непериодические издания надлежащего качества: товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Возврат товаров ненадлежащего качества
При получении товара, вам необходимо проверить его внешний вид и комплектность, а также комплектность всего заказа. При доставке товара вы ставите свою подпись в товарной накладной в графе: «Груз получил». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
При обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества (товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки) вы можете оплатить часть заказа, вернув товары ненадлежащего качества.
Возврат товара осуществляется посредством почтового отправления на адрес продавца вместе с заявлением о возврате;
Продавец, рассмотрев заявление о возврате и признав требование правомерным, перечисляет стоимость товара на реквизиты покупателя, указанные в заявлении.
Запрещается отправка товаров наложенным платежом, так при этом как Продавец лишается возможности рассмотреть правомерность требования Покупателя.
Чтобы вернуть денежные средства за товары ненадлежащего качества из вашего заказа, также свяжитесь с нашими сотрудниками по телефону +79114511392 или по электронной почте.

Способы возврата денежных средств:
Если по каким-либо причинам мы не можем доставить вам предоплаченный товар или вы хотите оформить возврат на полученный заказ, мы вернем денежные средства банковским или почтовым переводом.
Возврат денежных средств юридическим лицам возможен только на основании письменного заявления плательщика и производится на указанные при оформлении заказа реквизиты.
Для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +79114511392 или по электронной почте.
При возврате товара ненадлежащего качества мы вернем вам всю сумму заказа полностью.